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基本信息

案例ID：211111

技術(shù)顧問：凌凌發(fā) - 12年經(jīng)驗(yàn) - 深圳捷順科技股份有限翁

聯(lián)系溝通

微信掃碼，建群溝通

項(xiàng)目名稱：SaaS停車場(chǎng)管理平臺(tái)

所屬行業(yè)：企業(yè)服務(wù) - 行業(yè)細(xì)分軟件

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案例介紹

產(chǎn)品介紹：為實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)無人值守管理，為管理者降本提效。通過 SaaS 模式，結(jié)合 IOT 物聯(lián)網(wǎng)+AI 云識(shí)別+云邊計(jì)算+智能硬件等關(guān)鍵技術(shù)，配合云托管的能力，構(gòu)建面向服務(wù)的停車整體解決方案。
核心業(yè)務(wù)：停車計(jì)費(fèi)，在線支付，商家優(yōu)惠、云托管、渠道管理、增值運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
涉及門戶：PC 管理端，手機(jī)H5管理端，車主和商戶H5小程序。

成績(jī)：
1. 0-1成功起盤云托管業(yè)務(wù)，建設(shè)運(yùn)營(yíng)和推廣流程，在3個(gè)月內(nèi)成功接入100多個(gè)車場(chǎng)，并正常運(yùn)營(yíng)。
2. 設(shè)計(jì)便捷的交互界面，和事件機(jī)制，提升客服人員處理事件的效率，每單平均處理時(shí)間從2分鐘，優(yōu)化到40s，保障車場(chǎng)通行順暢和車主服務(wù)質(zhì)量。
3. 構(gòu)建云坐席系統(tǒng)主動(dòng)發(fā)起事件，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)停車問題的感知能力，和提升車場(chǎng)通行效率。
4.用最佳實(shí)踐解決多個(gè)業(yè)務(wù)問題：車位數(shù)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)、區(qū)域車位管控需求、月租線上續(xù)費(fèi)模式需求等。
5.提出機(jī)身二維碼方案，為公司項(xiàng)目實(shí)施降本增效，每年節(jié)省成本約20萬+，平均每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施減少2個(gè)小時(shí)。

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