2. 金字塔狀認知和能力模型,底層理念、中層戰(zhàn)略、上層設(shè)計到技術(shù)實現(xiàn)均有豐富經(jīng)驗;
3. 熟悉 SaaS 企業(yè)協(xié)" />
1. 8年大廠知名產(chǎn)品經(jīng)驗(網(wǎng)易云音樂、飛書、美團商家端),B端、C端均有涉獵,產(chǎn)品洞察、視野和方法論成熟;
2. 金字塔狀認知和能力模型,底層理念、中層戰(zhàn)略、上層設(shè)計到技術(shù)實現(xiàn)均有豐富經(jīng)驗;
3. 熟悉 SaaS 企業(yè)協(xié)同、電商平臺商家端、付費會員多個賽道的完整產(chǎn)品鏈路、業(yè)務(wù)價值、目標拆解和關(guān)鍵舉措;
飛書:
負責:
?搭建飛書組織架構(gòu)管理產(chǎn)品,包括但不限于屬性管理、用戶管理、組織架構(gòu)管理的底層能力及企業(yè)通訊錄、家校通訊錄、個人名片在內(nèi)的上層應(yīng)用能力,同時負責底層能力的 API 開放;
?負責大型企業(yè)管控類產(chǎn)品,抽象并沉淀產(chǎn)品化的員工權(quán)限管控能力,承接飛書 KA 客戶的復(fù)雜管控需求;
?負責跨組織互通專項,搭建飛書關(guān)聯(lián)組織產(chǎn)品,提供客戶跨企業(yè)溝通協(xié)作能力;
?飛書中后臺團隊管理,重要產(chǎn)品把關(guān)、團隊日常流程管理及人員招聘;
業(yè)績:
?在租戶內(nèi)搭建了一套以“用戶、部門、用戶組、動態(tài)用戶組、單位及其靈活關(guān)聯(lián)關(guān)系”為基礎(chǔ)的底層組織架構(gòu)能力,作為用戶管理基座支撐飛書上層業(yè)務(wù),同時滿足不同行業(yè)、規(guī)模、領(lǐng)域企業(yè)客戶的多樣化需求;
?復(fù)雜組織管控解決方案達到 79% 客戶滲透并加入旗艦版,承接了包括華潤、新希望、三一重工、小米等 KA 客戶的首要需求;
?設(shè)計關(guān)聯(lián)組織互通框架及機制,關(guān)聯(lián)組織能力成為多主體、上下游場景入駐選型的新架構(gòu),實現(xiàn)不同企業(yè)在搜人、聊天、音視頻通話、通訊錄、文檔、日歷等多個飛書基礎(chǔ)能力上的跨租戶互通;
網(wǎng)易云音樂
負責:
?整體:拆解業(yè)務(wù)目標,提升會員新增人數(shù)、續(xù)費率和 ARPU;
?產(chǎn)品:根據(jù)業(yè)務(wù)目標制定會員產(chǎn)品戰(zhàn)略及 Roadmap,負責會員前后臺產(chǎn)品迭代;
?運營:搭建運營工具并參與會員業(yè)務(wù)運營,包括內(nèi)容運營、權(quán)益運營、會員營銷活動等;
業(yè)績:
?從 0 到 1 搭建 11 項?內(nèi)容性新權(quán)益,驅(qū)動 23% 新增會員增長,配合內(nèi)容運營策略,在職期間有效會員數(shù)由數(shù)?萬級增長?數(shù)百萬級。
?通過自動續(xù)費、到期前后精準運營等手段將續(xù)費率從 8% 提升? 47%,達到 QQ ?樂?平。
?通過權(quán)益建設(shè),?等級會員(早期豪華會員/后期?膠 VIP )占?從 5% 提?? 48%,客單價提? 27%。
?從 0 到 1 上線全新?膠 VIP (云音樂營收主要來源),獲得年度業(yè)務(wù)突破獎。
?獨?負責會員管理后臺、活動營銷系統(tǒng)、會員?戶畫像系統(tǒng)、會員直充管理等后臺工具的規(guī)劃及搭建,和運營配合,在短時間內(nèi)?持了?減、滿減、優(yōu)惠券、買贈、抽獎等常見活動能?,為精細化運營提供產(chǎn)品?持。